למה למלון יהיה אכפת אם אתה מתאדה או מעשן בחדר?

בתי מלון דואגים לאידוי ועישון בחדרים מכמה סיבות קריטיות המשפיעות ישירות על העסק, המוניטין והחובות המשפטיות שלהם. אמנם אידוי נתפס לעתים קרובות כ"פחות מזיק" מעישון, אך מנקודת מבט של מלון, הוא יוצר הרבה מאותן בעיות ליבה.

להלן פירוט מדוע הם אוכפים את הכללים האלה בקפדנות רבה כל כך.

1. נזקי רכוש וירידה בערך הנכסים

חדר במלון הוא אוסף של-מיליוני דולרים של נכסים (רהיטים, מצעים, אלקטרוניקה, מערכות HVAC).

מִשׁקָע:גם אם אתה לא רואה את זה, אידוי מייצר אירוסול דביק (פרופילן גליקול וגליצרין צמחי) שמתיישב על כל משטח-קירות, חלונות, תקרות ואלקטרוניקה. עם הזמן, שאריות אלו מושכות לכלוך והופכות לסרט חום, דמוי זפת- הדורש צביעה מחדש וניקוי עמוק כדי להסירו.

מערכות HVAC:האדים נמשכים ליחידת ה-HVAC של החדר. השאריות מצפה את הסלילים והמאווררים הפנימיים, וגורמת להם להיכשל מהר יותר, להצמיח עובש ולהפיץ את ריח מיץ הוואפ לחדרים אחרים.

עָשָׁן:עשן סיגריות חודר עמוק לתוך מזרונים, שטיחים, וילונות ועבודות עץ. הדרך היחידה להסיר לחלוטין את "עישון יד שלישית{{1}" היא לרוב להחליף מוצרים רכים לחלוטין-בעלות של אלפי דולרים לחדר.

2. בעיית ה"לא תקין" (הפסד הכנסה)

זו הסיבה הכלכלית הגדולה ביותר. כאשר אורח מעשן או אדים בחדר ללא-עישון, לא ניתן למכור את החדר הזה שוב מיד.

לעשן:בדרך כלל יש להוציא את החדר "לא תקין" למשך 24–72 שעות. זה דורש טיפול במכונת אוזון, ניקוי עמוק, ולעתים קרובות עבודת צבע.

עבור vape:בעוד הריח דוהה מהר יותר מעשן, אם האורח השתמש במכשיר עם-וואט גבוה או במחסניות THC (שלרוב יש להם ריח כמו בואש-), החדר יכול להריח חזק במשך 12-24 שעות.

העלות:כל שעה שחדר אינו תקין אובדת הכנסה. עבור מלון בתפוסה של 90%, עמלת הפרת עישון ($150–500$) לא מכסה רק את הניקיון; זה מפצה על העובדה שהם לא יכלו למכור את החדר הזה לאורח אחר באותו לילה.

3. בטיחות אש

למרות היותו אלקטרוני, אדים מהווים סיכון שריפה שמלונות לוקחים ברצינות רבה.

שריפות סוללה:סוללות ליתיום-יון באדים עלולות לתפקד, להתחמם יתר על המידה או להתפוצץ בזמן הטעינה. אם אורח משאיר אדים נטען על מיטה או שידת לילה והוא עולה באש, המלון אחראי לבטיחותם של מאות אורחים אחרים.

אזעקות שווא:אמנם פחות נפוץ מסיגריות, אבל ענני אדים צפופים עלולים לפעמים להפעיל גלאי עשן אופטיים, מה שמוביל לפינוי- רחב של בניין, עמלות חירום והפרעה מסיבית.

4. ניסיון ומוניטין של אורח

בתי מלון מוכרים מוצר: סביבה נקייה, ניטרלית ורגועה.

אלרגיות ורגישות:לאורחים רבים יש אלרגיות לניקוטין, פרופילן גליקול או ניחוחות. אם אורח נכנס לחדר שמדיף ריח של מיץ אדי תות או עשן מעופש, הוא ידרוש החזר.

ביקורות מקוונות:בעידן של TripAdvisor ו-Google Reviews, אזכור בודד של "החדר הריח כמו עשן/אדים" יכול לעלות למלון אלפי הזמנות עתידיות. עקביות היא המפתח באירוח; חריגות מההבטחה של "100% ללא-עישון" פוגעות במותג.

5. תאימות משפטית וזכיינות

רוב המלונות הם בזכיינות או מנוהלים על ידי תאגידים גדולים (מריוט, הילטון וכו').

הסכמי זכיינות:אם זכיין (הבעלים) מקבל יותר מדי תלונות על עישון או לא מצליח לאכוף את מדיניות אי-העישון, המותג הארגוני (מריוט וכו') יכול לקנוס אותו או לבטל את רישיון הזיכיון שלו. ללא שם המותג, ערכו של המלון צונח.

חוקי המדינה:במדינות רבות (כמו קליפורניה וניו יורק), אסור לעשן במקום עבודה בתוך הבית. מכיוון שחדרי המלון הם מקומות עבודה עבור עוזרות בית, התרת עישון היא הפרה של פעולות אוויר נקי בפנים.

האם מטפלים באידוי בצורה שונה מעישון?

טכנית, כן.יש פחות סיכוי לשרוף חור בשטיח עם אדים.
מבחינה פרגמטית, לא.רוב המלונות אינם מבחינים בין השניים במדיניות שלהם. המערכת שלהם לא מזהה "עשן" לעומת "אדים"; הוא מזהה חומר חלקיקי.

מלונות רבים משתמשים כעתחיישני צד שלישי-(כמו Domo או FreshAir)מותקן בחדרים. חיישנים אלה לא רק מזהים עשן; הם מזהים את החתימה הכימית של אירוסולים, THC וסיגריות. אם החיישן כבה, ניקיון הבית נשלח לבדיקה, ואתה מחויב בדמי ניקיון ללא קשר אם זה היה סיגריה או וואפ.

תַקצִיר

לבתי מלון אכפת כיעלות, בטיחות ויכולת מכירההם עמודי התווך של העסק שלהם.

אידוי של אורח יחיד בחדר יכול לגרום ל:

$200–$500בעלויות שיקום (ניקוי HVAC, צביעה מחדש, ניקוי עמוק).

24-72 שעותשל אובדן הכנסה בזמן שהחדר אינו-משוק.

סיכוני בטיחותמשריפות סוללת ליתיום.

עונשי מותגמזכיינים של חברות.

כדי להימנע מקנס גבוה (250-$500 הוא סטנדרטי), עדיף תמיד לצאת אל אזור העישון המיועד, או להזמין מלון המפרסם במפורש חדרים "עישון-ידידותיים" (אם כי אלה הופכים נדירים ביותר בצפון אמריקה ואירופה).